3 min leestijd

Compliance-training voor de financiële sector die medewerkers wél afmaken

Een inconsistent antwoord bij een bank of verzekeraar is geen servicefout, maar een melding bij de toezichthouder. Gryffi maakt van je beleidswijzigingen, AML-procedures en productregels korte interactieve expedities, met een quiz die laat zien wie het begrepen heeft en een AI-gids die antwoordt uit je eigen documenten.

Het beleid is er. Niemand heeft het gelezen.

Je compliance-documenten, productbladen en AML-procedures bestaan. Verspreid over SharePoint-mappen, e-mailthreads en een Teams-kanaal dat niemand bekijkt. Vraagt een klant naar productvoorwaarden of gegevensverwerking, dan bellen je medewerkers de backoffice, gokken ze, of geven ze het antwoord dat een half jaar geleden klopte.

Wat een gemiste beleidswijziging je kost

Toezichtrisico

Onder MiFID II en de Wwft is een medewerker die verkeerde product- of compliance-informatie geeft geen trainingsprobleem, maar een falende beheersmaatregel. DNB en de AFM verwachten dat je kunt laten zien dat medewerkers op de actuele procedures zijn getraind. Een gedeelde map is geen bewijs.

Geen dossier van wie wat wist

Vraagt interne audit of de toezichthouder welke medewerkers de training over het nieuwe bewaarbeleid hebben afgerond, dan lever je een handmatig ingevulde spreadsheet, of niets. Van dat gat worden auditbevindingen gemaakt.

Nieuwe medewerkers werken op geleende kennis

Een callcentermedewerker in week drie beantwoordt vragen over geschiktheid op basis van wat een collega terloops vertelde. Elk antwoord uit het hoofd in plaats van uit het actuele beleid is een compliance-risico.

Korte trainingsexpedities, één beleidswijziging tegelijk

Gryffi maakt van een beleidswijziging een expeditie van een paar korte stappen: wat er verandert, waarom het ertoe doet, een uitgewerkt voorbeeld, een quiz met slagingsscore en een bevestiging. Medewerkers openen die via een link in hun e-mail, zonder wachtwoord. Tussen wijzigingen door beantwoordt een AI-gids vragen uit je geüploade documenten, met verwijzing naar de exacte passage. Je complianceteam ziet wie wat heeft afgerond en exporteert het dossier als pdf.

Een AI-gids die zijn bronnen noemt

Upload je beleidsdocumenten, toezichtupdates en productbladen. Vraagt een adviseur of een product onder de nieuwe geschiktheidsregels valt, dan verwijst het antwoord naar het document en de passage waar het vandaan komt, zodat het te controleren is.

Quizzen met slagingsscore en herkansing

Elke trainingsexpeditie eindigt met een quiz over de gewijzigde regels. Stel de vereiste score in, laat medewerkers herkansen en zie per groep in Analytics waar de kennishiaten zitten.

Een trainingsdossier dat je aan de toezichthouder kunt geven

Analytics toont per medewerker welke expedities en quizzen zijn afgerond en wanneer. Exporteer een pdf-rapport als DNB, de AFM of interne audit bewijs vraagt van training op een specifieke wijziging.

Hoe je expeditie eruit kan zien

De expeditie-bouwer van Gryffi: een canvas met verbonden stappen
  1. 1

    Korte introductie: wat er in het beleid verandert, voor wie het geldt en vanaf wanneer

  2. 2

    De nieuwe regel uitgelegd in twee of drie korte inhoudsstappen, met een uitgewerkt klantvoorbeeld

  3. 3

    AI-gidsstap getraind op het volledige beleid, de productbladen en de AML-procedures, voor vervolgvragen

  4. 4

    Quiz over de gewijzigde regels met slagingsscore; resultaten worden per medewerker vastgelegd

  5. 5

    Bevestigingsformulier waarin de medewerker verklaart de actuele versie te hebben gelezen, afgesloten met een certificaat bij afronding

Bekijk hoe Gryffi informatie transformeert

Ontdek in slechts één minuut waarom teams kiezen voor Gryffi boven traditionele documenten en presentaties.

Bekijk hoe Gryffi informatie transformeert

1 minuut kijken

Zie het met je eigen content

Maak van je document een expeditie in 30 seconden

Upload een PDF en zie precies wat je team zou krijgen. Geen account, geen creditcard.

Verwerkt in de EU. Je bestand wordt binnen 15 minuten verwijderd.

Gryffi wordt volledig in de EU gehost (servers in Duitsland, AI-verwerking in Frankrijk) en verwerkt gegevens volgens de AVG. Quizresultaten, bevestigingen en afrondingsdata worden per medewerker bewaard en zijn vanuit Analytics als pdf-rapport te exporteren, als onderbouwing van het trainingsbewijs dat MiFID II, de Wwft en interne beheerskaders vragen.

Maak van de volgende beleidswijziging de eerste die iedereen afmaakt

Bouw je eerste compliance-expeditie gratis. Geen creditcard nodig.