Eén kennisbron voor uw hele financiële organisatie
Medewerkers in branches, callcenters en backoffice werken dagelijks met productinformatie, compliance-richtlijnen en interne procedures die verspreid staan over tientallen documenten. Gryffi brengt al die kennis samen in één doorzoekbaar, auditeerbaar lms systeem dat altijd het juiste antwoord geeft en elke interactie vastlegt voor de toezichthouder.
Uw data blijft in Europa
Gryffi wordt volledig gehost in de EU. Wij garanderen dat uw data nooit buiten de Europese grenzen wordt overgedragen.
Uw medewerkers gokken. Elke dag.
Een adviseur in de branche krijgt een complexe klantvraag over een product en weet niet zeker welk beleidsdocument actueel is. Hij vraagt een collega, die een andere versie heeft gelezen. Twee medewerkers, twee antwoorden, één klacht of erger: een melding bij de toezichthouder.
Wat inconsistente kennisdeling u werkelijk kost
Regelgevingsrisico dat oploopt
Onder MiFID II en de AML/KYC-richtlijnen bent u verplicht aantoonbaar te maken dat medewerkers op het juiste moment zijn getraind op de juiste versie van een beleid. Zonder sluitend auditspoor is een boete of onderzoek door de DNB geen hypothetisch risico, maar een kwestie van tijd.
20 tot 30 procent van de werktijd verloren
Medewerkers in de financiële sector besteden gemiddeld een kwart van hun dag aan het zoeken naar de juiste informatie in SharePoint-mappen, gedeelde schijven of e-mailthreads. Dat is tijd die niet aan klanten wordt besteed en die uw operationele kosten structureel verhoogt.
Kennis verdwijnt als mensen vertrekken
Ervaren adviseurs dragen jarenlang opgebouwde kennis over uitzonderingsgevallen, ongeschreven regels en praktische werkwijzen met zich mee. Wanneer zij de organisatie verlaten, is die kennis verdwenen. Er bestaat geen gestructureerde manier om die continuïteit te borgen.
Eén platform dat uw documentenchaos omzet in betrouwbare kennis
Veel Nederlandse financiële instellingen worstelen met precies dit probleem: beleid staat op te veel plekken tegelijk en niemand weet zeker welke versie geldig is. Gryffi is een lms systeem waarmee u alle actuele productinformatie, compliance-procedures en interne richtlijnen samenvoegt in één centrale kennisbron. Medewerkers stellen hun vraag in gewone taal en krijgen direct een geciteerd antwoord terug, terwijl elke raadpleging, elke quiz en elke bevestiging automatisch wordt vastgelegd.
AI-gids met bronvermelding, geen gissingen
Upload uw productbladen, AML-procedures, GDPR-handleidingen en interne FAQ's als kennisbasis. De AI-gids beantwoordt medewerkersvragen in gewone taal en verwijst altijd naar het exacte brondocument, zodat elk antwoord herleidbaar en verdedigbaar is tijdens een audit door de DNB of ECB.
Verifieerbare kennistoetsen met auditlogboek
Stel een minimale slagingsdrempel in voor AML/KYC- of productkennis-toetsen en activeer herkansingslogica. Elke score wordt automatisch vastgelegd met tijdstempel en medewerkeridentiteit, zodat uw complianceteam bij een regulatoire review direct kan aantonen wie wanneer wat heeft behaald.
Compliance-certificaten en digitale bevestigingen
Na succesvolle afronding ontvangt de medewerker automatisch een PDF-certificaat met tijdstempel en naam, bruikbaar als bewijs richting interne audit en externe toezichthouders. Via een formulierstap bevestigen medewerkers digitaal dat zij het actuele beleid hebben gelezen, en die data exporteert u met één klik naar CSV voor uw dossieradministratie.
Hoe uw expeditie eruit kan zien
Welkom en context (inhoudsstap): Een korte introductie die uitlegt waarom deze kennishub bestaat, hoe medewerkers hem dagelijks inzetten en wat de verwachtingen zijn. Dit vervangt de e-mail die niemand leest.
Actueel productoverzicht (inhoudsstap): Beknopte, scanbare samenvattingen van kernproducten, servicevoorwaarden en intern beleid, inclusief verwijzingen naar de relevante regelgeving. Geen 80 pagina's PDF, maar gestructureerde informatie in hapklare stukken.
Uw altijd-beschikbare compliance-assistent (gids-stap): Een AI-gids getraind op alle geüploade documenten beantwoordt vervolgvragen direct op de werkplek. Een callcentermedewerker typt 'wat is de drempel voor UBO-registratie' en krijgt binnen seconden een geciteerd antwoord.
Compliance-kennistoets (uitdagingsstap): Een gescoorde quiz over AML/KYC-regels, dataverwerkingsprocedures en productcompliance. Medewerkers moeten een minimale score halen om verder te gaan; resultaten worden automatisch gelogd voor het auditdossier.
Bevestiging en certificaat (formulier- en beloningsstap): Medewerkers bevestigen digitaal dat zij het actuele beleid hebben doorgenomen. Bij succesvolle afronding ontvangen zij een gedateerd PDF-certificaat als aantoonbaar bewijs van training.
Zie het in actie
Bekijk hoe Gryffi informatie transformeert
Ontdek in slechts één minuut waarom teams kiezen voor Gryffi boven traditionele documenten en presentaties.
1 minuut kijken
Gryffi is volledig EU-gehost, met servers in Duitsland en AI-verwerking in Frankrijk, en voldoet daarmee aan de AVG, sectorspecifieke datasouvereiniteitsvereisten en de interne-controlekaders die DNB en ECB van financiële instellingen verwachten. Elk logboek, elke score en elk certificaat is exporteerbaar en klaar voor externe toetsing.
Stop met zoeken in verouderde documenten. Begin met weten.
Laad uw beleidsdocumenten één keer in en laat elke medewerker, van adviseur tot backoffice, direct het juiste geciteerde antwoord ophalen.