El conocimiento normativo de su entidad, siempre actualizado y al alcance de cada empleado
En muchas entidades financieras españolas, la información crítica sobre productos, procedimientos AML y obligaciones regulatorias está repartida entre carpetas compartidas, correos y documentos desactualizados. Gryffi consolida todo ese conocimiento en una plataforma de e learning interactiva y auditable, para que cada asesor de oficina o agente de contact center dé siempre la respuesta correcta, la primera vez.
Tus datos se quedan en Europa
Gryffi está completamente alojado en la UE. Garantizamos que tus datos nunca serán transferidos fuera de las fronteras europeas.
El problema real del conocimiento fragmentado
Su equipo consulta cinco documentos distintos para responder una sola pregunta de cliente, y ninguno está garantizado como la versión vigente. El resultado: respuestas contradictorias entre sucursales, riesgo regulatorio real y auditores que exigen evidencias que usted no puede entregar.
Lo que cuesta no resolver esto
Exposición regulatoria directa
Un empleado que trabaja con una circular AML desactualizada puede generar una declaración incorrecta ante el regulador. Las sanciones bajo MiFID II o la normativa de la Directiva AML pueden superar los seis cifras, y el expediente sancionador empieza precisamente con la falta de formación documentada.
Coste operativo invisible
Los estudios del sector estiman que los empleados de banca pierden entre el 20 y el 30 por ciento de su jornada buscando información en lugar de atender clientes. En una red de 200 asesores, eso equivale a decenas de miles de euros en productividad perdida cada mes.
Imposible demostrar el cumplimiento
Cuando la Inspección de Trabajo o el Banco de España solicita evidencia de que un empleado fue formado sobre una política concreta en una fecha concreta, un correo electrónico con un PDF adjunto no es suficiente. Sin un registro automatizado y exportable, su equipo de cumplimiento improvisa cada auditoría.
Una fuente de verdad única, consultable y con trazabilidad completa
Gryffi convierte su biblioteca de documentos normativos, fichas de producto y procedimientos internos en un sistema de conocimiento vivo al que cada empleado accede a través de expediciones estructuradas. En lugar de navegar por carpetas de SharePoint o esperar respuesta del back office, el asesor o agente pregunta en lenguaje natural y obtiene una respuesta citada directamente del documento fuente, en segundos. Todo queda registrado automáticamente para las auditorías internas y externas.
Guía de IA con fuentes citadas y sin alucinaciones
Cargue sus circulares AML, fichas MiFID, políticas RGPD y manuales de producto. La Guía de IA responde las preguntas de cada empleado citando el documento exacto y el párrafo concreto, de modo que ninguna respuesta puede desvincularse de su origen normativo. Si su departamento de cumplimiento actualiza el umbral de declaración de operaciones sospechosas, actualiza un documento y todos los asesores de todas las sucursales trabajan con la nueva versión desde ese momento.
Pruebas verificables con registro de auditoría automático
Los pasos de evaluación de Gryffi registran automáticamente la puntuación obtenida, el número de intentos y la fecha exacta de cada empleado, sin ningún trabajo adicional para su equipo de cumplimiento. Configure un umbral mínimo de aprobación para los cuestionarios de KYC o protección de datos, active la lógica de reintento, y obtenga un certificado PDF sellado con marca de tiempo que puede presentar ante el DNB, la CNMV o la Inspección de Trabajo sin buscar en bandejas de entrada.
Traducción a 14 idiomas en un clic
Las entidades con plantillas diversas o con operaciones en varias regiones no pueden permitirse que la barrera idiomática se convierta en un argumento de exculpación durante una auditoría. Con un solo clic, Gryffi traduce la expedición completa, incluidos los contenidos y las respuestas de la Guía de IA, a 14 idiomas, garantizando que un agente en Valencia y otro en Berlín reciben exactamente la misma información normativa con la misma precisión.
Cómo podría ser su expedición
Paso 1 - Contexto y propósito (Contenido): Presentación breve que explica por qué existe este hub de conocimiento, qué sustituye y cómo usarlo en el día a día. Establece la confianza en la nueva fuente oficial antes de entrar en materia.
Paso 2 - Resumen de productos y políticas vigentes (Contenido): Síntesis visual y estructurada de los productos financieros clave, condiciones de comercialización y obligaciones MiFID II, en sustitución del manual de 90 páginas que nadie lee completo.
Paso 3 - Guía de IA: su asistente normativo permanente (Guía): Un chatbot entrenado sobre todos los documentos subidos, disponible las 24 horas. El asesor escribe su duda en lenguaje natural y recibe una respuesta citada en segundos, sin llamar al back office.
Paso 4 - Verificación de conocimiento AML/KYC (Evaluación): Cuestionario puntuado con umbral mínimo de aprobación y lógica de reintento. Los resultados se registran automáticamente para el expediente de auditoría y el empleado no puede avanzar sin superar la prueba.
Paso 5 - Confirmación digital y certificado de cumplimiento (Formulario + Recompensa): El empleado firma digitalmente que ha leído y comprendido las políticas vigentes. Inmediatamente recibe un certificado PDF sellado con su nombre, fecha y expedición completada, listo para el archivo de cumplimiento.
Verlo en acción
Descubre cómo Gryffi transforma la información
En solo un minuto, descubre por qué los equipos eligen Gryffi en lugar de documentos y presentaciones tradicionales.
1 minuto de vídeo
Gryffi opera con infraestructura 100% alojada en la Unión Europea, con servidores en Alemania y procesamiento de IA en Francia, cumpliendo con el RGPD, la LOPD-GDD y los requisitos de soberanía de datos aplicables al sector financiero español. Los registros de formación generados son exportables en CSV y PDF para dar respuesta a requerimientos de la CNMV, el Banco de España o la Inspección de Trabajo.
Deje de improvisar en cada auditoría
Cree su primera expedición de conocimiento normativo en menos de una tarde, sin escribir una línea de código.